นโยบายความเป็นส่วนตัว goal6 co

goal6 co เชื่อว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งสำคัญที่ต้องได้รับการดูแลอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และเราปกป้องมันอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 SSL 256-bit ภาษาไทย
หลักการคุ้มครองข้อมูล

6 สิ่งที่ goal6 co ยึดถือเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ทุกนโยบายและทุกระบบเทคนิคที่เราใช้ เริ่มต้นจากหลักการเหล่านี้

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการส่งข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ goal6 co เข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามเด็ดขาด

goal6 co ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์

คุณมีสิทธิ์เต็มเหนือข้อมูลของตัวเอง

ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา goal6 co จะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยไม่มีเงื่อนไข

KYC ที่ปลอดภัยและเป็นความลับ

เอกสารยืนยันตัวตนของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่เข้ารหัสแยกต่างหาก เข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตตามกระบวนการที่เข้มงวด

Cookies โปร่งใสและควบคุมได้

เราใช้ Cookies เฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบและปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้เองผ่านบราวเซอร์

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นและกำหนดระยะเวลาชัดเจน

goal6 co ไม่เก็บข้อมูลสะสมโดยไม่มีเหตุผล ทุกประเภทข้อมูลมีกำหนดระยะเวลาการเก็บที่ชัดเจนและจะถูกลบเมื่อครบกำหนด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน goal6 co ทุกช่องทาง การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

1บทนำและขอบเขตของนโยบายนี้

goal6 co ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพื่อให้คุณเข้าใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่ goal6 co เก็บรวบรวมจากคุณในระหว่างการสมัครสมาชิก การใช้งาน การทำธุรกรรม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบน Android และ iOS

นโยบายนี้อาจมีการอ้างอิงถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายนี้ด้วย

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

goal6 co เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง เหตุผลที่เก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน KYC และป้องกันผู้เยาว์
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ แจ้งเตือน ซัพพอร์ต และความปลอดภัยบัญชี
ข้อมูลทางการเงิน เลข PromptPay, ชื่อบัญชีธนาคาร ประมวลผลการฝาก-ถอนและป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น, เวลาเข้าสู่ระบบ, IP address ความปลอดภัยบัญชีและปรับปรุงบริการ
ข้อมูลอุปกรณ์ ประเภทอุปกรณ์, OS, เวอร์ชันแอป แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและพัฒนาแอป

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือเลขบัญชีธนาคารเต็มจำนวน ธุรกรรมการเงินทั้งหมดประมวลผลผ่านระบบชำระเงินของพาร์ทเนอร์ที่ผ่านมาตรฐาน PCI-DSS

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของคุณ

goal6 co ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และเปิดให้เข้าถึงเกมและบริการต่างๆ
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC และ AML (Anti-Money Laundering) ที่กำหนด
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่นที่คุณสมัครรับ และข่าวสารจาก goal6 co
  • การสนับสนุน: ช่วยแก้ปัญหาเมื่อคุณติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทย

goal6 co ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อการตลาดแบบ Profiling เชิงลึกหรือการตัดสินใจอัตโนมัติที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

goal6 co ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์เป็นอันขาด การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นได้ในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ระบบ PromptPay, TrueMoney Wallet, และธนาคารไทยที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของคุณ ข้อมูลที่แชร์จำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการประมวลผลการชำระเงิน
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับ User ID และข้อมูลเซสชั่นที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเกมเท่านั้น ไม่มีข้อมูลตัวตนจริงถูกแชร์
  • หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือมีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ goal6 co ต้องปฏิบัติตาม
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud, ระบบป้องกัน Fraud และบริการรักษาความปลอดภัยที่ทำงานภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

ในทุกกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูล goal6 co จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าคู่สัญญาปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับเรา

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

goal6 co ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพราะเราตระหนักดีว่าการละเมิดข้อมูลส่งผลกระทบต่อชีวิตจริงของผู้ใช้ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งในระหว่างการรับส่ง (In-Transit) และการจัดเก็บ (At-Rest)
  • Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
  • Biometric Authentication บนอุปกรณ์ที่รองรับ
  • ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและ IP ที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
  • การแยกระบบจัดเก็บข้อมูล KYC ออกจากฐานข้อมูลหลัก
  • การทบทวนสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานเป็นประจำทุกไตรมาส
  • การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่าน Live Chat ซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เราจะระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของคุณโดยทันที

Uptime 99.9%: ระบบรักษาความปลอดภัยทำงานต่อเนื่องตลอดปี พร้อมกับมอนิเตอร์ภัยคุกคามแบบ Real-time ไม่มีช่วงเวลาว่างในการปกป้อง

6Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

goal6 co ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น Local Storage) เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การจำสถานะเซสชั่น และฟีเจอร์พื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงาน
  • Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงบริการ
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และขนาดหน้าจอที่ต้องการ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของบางฟีเจอร์

7สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะผู้ใช้ goal6 co คุณมีสิทธิ์ครบถ้วนดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

สิทธิ์การเข้าถึง

ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์การแก้ไข

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์การลบ

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ

สิทธิ์การจำกัดการประมวลผล

ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวระหว่างที่มีข้อโต้แย้ง

สิทธิ์ในความสามารถส่งต่อข้อมูล

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

สิทธิ์การคัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดได้

การใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อได้ที่ privacy@goal6co.com หรือผ่าน Live Chat ใน goal6 co เราจะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

ในบางกรณี goal6 co อาจไม่สามารถลบข้อมูลบางส่วนได้ทันที หากข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินที่ต้องเก็บตามกฎหมายภาษี เราจะอธิบายสาเหตุให้ชัดเจนในกรณีนั้น

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

goal6 co กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทไว้อย่างชัดเจน ไม่เก็บสะสมโดยไม่มีเหตุผล

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดอายุการใช้งานบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดกฎหมาย AML)
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีนับจากวันที่เกิดธุรกรรม
  • ประวัติการเล่น: 2 ปีนับจากวันที่เกิดกิจกรรม
  • บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: 3 ปีนับจากวันที่ปิดเรื่อง
  • ข้อมูล Cookies เพื่อการวิเคราะห์: 13 เดือนนับจากวันที่สร้าง

เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบทั้งหมดโดยอัตโนมัติ หรือเปลี่ยนให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ

9ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ goal6 co สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และมีกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันอายุในระหว่างการสมัครสมาชิก

หากพบว่ามีข้อมูลของผู้เยาว์ถูกเก็บโดยไม่ได้ตั้งใจ goal6 co จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลกับเราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ privacy@goal6co.com

ผู้ปกครองที่พบว่าผู้เยาว์ในความดูแลเข้าใช้งาน goal6 co สามารถแจ้งเราได้ผ่าน Live Chat 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการปิดบัญชีและคืนเงินตามกระบวนการที่กำหนด

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

goal6 co อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน

  • การแจ้งเตือน Push Notification ในแอปพลิเคชัน goal6 co
  • แบนเนอร์แจ้งเตือนที่ด้านบนของเว็บไซต์เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ
  • การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงในหน้านี้

แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบว่า goal6 co ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไรในปัจจุบัน การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูล (Data Protection) ของ goal6 co ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมลคุ้มครองข้อมูล
privacy@goal6co.com
ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป
support@goal6co.com
ตลอด 24 ชั่วโมง
Live Chat
ผ่านแอปหรือเว็บไซต์ goal6 co
พร้อมบริการ 24/7 ภาษาไทย
ระยะเวลาดำเนินการ
ไม่เกิน 30 วัน
นับจากวันที่ได้รับคำขอ

ทีมงาน goal6 co ทุกคนสื่อสารเป็นภาษาไทยได้อย่างสมบูรณ์ คุณไม่จำเป็นต้องสื่อสารเป็นภาษาอื่นในการยื่นคำขอใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ goal6 co

สมัครสมาชิกด้วยมั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานสูงสุด SSL 256-bit KYC และทีมงานภาษาไทยพร้อมดูแล 24 ชั่วโมง

การเดิมพันมีความเสี่ยง บริการสำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น